צוות השרות לעבודה סוציאלית נותן מענה טיפולי בכלל מחלקות ביה"ח והמרפאות הרב-מקצועיות.
ליווי הילד והמשפחה מתבצע על ידי העו"ס באופן רציף החל מהיכרות ראשונית טרום הקבלה, ממשיך במהלך הקליטה ובתהליך השיקום וכולל תכנון וסיוע בשלב השחרור והחזרה לקהילה.
צוות העו"ס רואים את הילד כחלק בלתי נפרד מהיחידה המשפחתית והקהילתית אליה הוא שייך ולכן מתמקדים בעבודתם הן במשפחה והן בקהילה על מנת לסייע להצלחת התוכנית השיקומית.
עבודת העו"ס כוללת:
- סיוע בהתארגנות משפחה לקראת אשפוז במחלקת שיקום או לקראת שילוב במערכת חינוכית-רפואית [שח"ר].
- התערבות בעת משבר והערכת הכוחות האישיים והמשאבים המסייעים לילד ולמשפחתו.
- עיבוד תהליכים ותכנים רגשיים סביב מוגבלותו של הילד.
- ליווי תמיכה וחיזוק המערכת המשפחתית בתהליך ההתמודדות.
- קישור ותיאום בין הצוות הרב מקצועי בבית החולים למשפחה.
- הכוונה וסיוע בהנגשת זכויות ושירותים המגיעים לילד ומשפחתו - במערך שירותי בריאות, העבודה והרווחה והחינוך.
- ריכוז תוכנית השחרור מבית החולים והפניה להמשך טיפול ושיקום בקהילה.
צוות השרות לעבודה סוציאלית כולל עו"ס מנוסים ומיומנים בעבודה עם ילדים ומשפחות במסגרות רב מקצועיות. לצוות הכשרה מקצועית בעבודה פרטנית, קבוצתית, משפחתית ,טיפול בחדר משחקים ובהנחיית הורים.
בנוסף לעבודה הטיפולית, העובדים הסוציאליים מרכזים, בשיתוף עם מחלקת כח אדם, את מערך המתנדבים באלי"ן כולל תהליך קליטתם ומתן ליווי במהלך ההתנדבות .